Política de privacidad y protección en línea

En Prysma Lending Group, LLC. nos tomamos muy en serio su privacidad, tanto en nuestras oficinas como en línea. Reconocemos la importancia de que tenga la seguridad de que su privacidad está protegida al visitar nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger la información personal de los visitantes de nuestro sitio web y páginas web. Esta política es una muestra de nuestro compromiso con su privacidad. De conformidad con la Norma para la Protección de la Información del Cliente contenida en la Regla 16 CFR 314 de la Comisión Federal de Comercio y las leyes estatales aplicables, esta política describe las prácticas de privacidad de Prysma con respecto a la información recopilada de los usuarios de este sitio web.



Esta Política de Privacidad y Protección en Línea se aplica a nuestro sitio web y páginas web, y regula la recopilación, el uso y el intercambio de la información que usted proporciona en línea. La política de privacidad describe la información que recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cómo la protegemos. Nuestros sitios web y páginas web pueden contener enlaces a sitios de terceros que no están controlados por Prysma Lending Group, LLC. ni cubiertos por esta Política de Privacidad y Protección en Línea. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de otros sitios que visite antes de proporcionar información personal.


Para los fines de esta política, "información personal" se refiere a cualquier información relativa a una persona física que, por su nombre, número, símbolo, marca u otro identificador, pueda utilizarse para identificarla. Esta empresa no recopila información personal sobre usted a menos que usted la proporcione voluntariamente mediante el envío de un correo electrónico o al iniciar una transacción en línea, como completar una solicitud en línea o solicitar información adicional.


¿Qué información personal recopilamos cuando visita nuestro sitio web?


Podemos recopilar información personal sobre usted a partir de la información que nos proporciona al visitar nuestro sitio web y nuestras páginas web. Esta información dependerá de si usted ingresa datos en nuestros formularios de solicitud en línea.


Esta información puede incluir:

  • nombre
  • DIRECCIÓN
  • Número de seguro social en su totalidad o en parte.
  • número telefónico
  • Número de cuenta en un banco u otra institución financiera, tipo de cuenta bancaria y nombre del banco u otra institución financiera.
  • dirección de correo electrónico
  • fecha de nacimiento
  • Información residencial actual, incluidos los pagos de hipoteca o alquiler.
  • información sobre empleo
  • información sobre ingresos


¿Cómo utilizan la información personal que recopilan sobre mí en línea?

Utilizamos la información personal que recopilamos en línea para procesar su solicitud de servicios, productos o información. Por ejemplo, podemos usar la información que usted proporciona al completar una solicitud en línea en el sitio web de Prysma Lending Group, LLC para procesar y evaluar su solicitud.

Cuando usted visita nuestro sitio web, Prysma Lending Group, LLC. recopila información agregada sobre las páginas web o la información a la que acceden los visitantes. Esta información no contiene datos sobre las páginas web o los servicios a los que usted accede individualmente. La información anterior no constituye información personal.

La información que se recopila automáticamente se utiliza para mejorar el contenido de nuestro sitio web y para ayudar a la empresa a determinar qué información es popular o impopular entre los visitantes. Estos datos permiten a la empresa mejorar el contenido y el material disponible en nuestro sitio web. También podemos utilizar la información que recopilamos con fines analíticos, de investigación de mercado o de marketing, según lo permita la ley.


¿Compartes conmigo la información personal que recopilas sobre mí en línea?

Podemos compartir parte de la información que recopilamos sobre usted con terceros, como empresas que prestan servicios en nuestro nombre, para proporcionarle los servicios relacionados con el producto hipotecario que solicitó. No divulgamos información sobre nuestros clientes ni antiguos clientes a nadie, salvo que lo permita la ley. Cualquier empresa con la que compartamos información sobre usted para los fines mencionados está obligada contractualmente a cumplir con las normas de confidencialidad.


¿Utilizas cookies u otras tecnologías en línea para recopilar información sobre mí?

Prysma Lending Group, LLC. no utiliza cookies, tecnología de cookies ni otras tecnologías de seguimiento en línea, como balizas web, para recopilar información sobre su visita a nuestros sitios web. Cuando navega o visita uno de nuestros sitios web, no almacenamos información en su ordenador. No recopilamos automáticamente direcciones de correo electrónico, sino que conservamos únicamente la información que usted nos autoriza a utilizar para ponernos en contacto con usted.


¿Qué información recopilan cuando les envío un correo electrónico desde su sitio web o cuando completo una solicitud en línea?

Durante su visita a este sitio web, puede enviar un correo electrónico a la empresa. Se recopilarán su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. La información recopilada no se limita a caracteres de texto y puede incluir audio, video e imágenes. Su dirección de correo electrónico y la información de su mensaje se utilizarán para responderle, abordar los problemas que identifique, mejorar este sitio web o reenviar su mensaje a uno de nuestros empleados para que le dé una respuesta adecuada a su consulta. Prysma Lending Group, LLC no vende ni divulga su dirección de correo electrónico a menos que usted nos autorice expresamente a hacerlo para un fin que le beneficie.


¿Recopila usted información sobre menores?

Prysma Lending Group, LLC. no recopila información personal de menores ni crea perfiles de menores a través de este sitio web. Tenga en cuenta que la información personal enviada por correo electrónico se trata como si la enviara un adulto que busca información sobre productos y servicios hipotecarios. Sin embargo, nuestro sitio web no está diseñado para atraer a menores.


¿Qué opciones de privacidad tengo al buscar información en su sitio web?

Cuando visita nuestro sitio web, no recopilamos información personal sobre usted a menos que la proporcione voluntariamente. Para ello, puede enviarnos un correo electrónico, solicitar información adicional o completar una solicitud de hipoteca en línea. Si no nos proporciona dicha información, tendrá acceso únicamente a la información disponible en nuestro sitio web. Sin embargo, puede comunicarse con nuestras oficinas por teléfono para obtener la información que necesite y también puede navegar por nuestro sitio web y descargar cualquier información disponible públicamente.


¿Cómo puedo cambiar o actualizar la información personal que han recopilado sobre mí en línea?

Si tiene preguntas sobre la información que proporcionó en un sitio web o página web de Prysma Lending Group, LLC, envíenos una solicitud para determinar si su información personal ha sido recopilada a través de nuestro sitio web. Envíe su solicitud por escrito a la dirección que figura a continuación. Requerimos una prueba razonable de su identidad al solicitar esta información. Dicha prueba puede incluir, entre otros, la verificación de su firma o un identificador único conocido solo por usted. Nuestro Responsable de Privacidad es el coordinador designado de nuestro Programa de Privacidad y Protección en Internet. Nuestra política es responderle dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud por escrito. Una vez confirmada su identidad, nuestro Responsable de Privacidad le proporcionará acceso a la información personal solicitada o denegará la solicitud con una explicación por escrito de la denegación. Esta política exige que proporcionemos o denieguemos la información dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de nuestra confirmación de recepción de su solicitud por escrito. Comuníquese con nuestro Responsable de Privacidad utilizando la información proporcionada en esta política a continuación.


¿Qué medidas toman para proteger mi información personal?

Prysma Lending Group, LLC. se compromete firmemente a proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Por consiguiente, restringimos el acceso a la información obtenida a través de nuestro sitio web y páginas web únicamente a nuestros empleados, agentes y contratistas que necesitan conocer dicha información para brindarle productos o servicios. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las regulaciones federales y estatales diseñadas para proteger su información personal. Los empleados, agentes y contratistas que tienen acceso a esta información están obligados por ley y por las políticas de la empresa a seguir los procedimientos adecuados en relación con cualquier divulgación de información personal. Realizamos una debida diligencia exhaustiva, una verificación de antecedentes completa y una verificación continua en la selección y retención de proveedores de servicios.


Además, utilizamos procedimientos y medidas de seguridad para proteger la integridad de nuestros recursos de tecnología de la información, incluyendo, entre otros, autenticación, monitorización, auditoría, cifrado, contraseñas y seguridad física. Por ejemplo, utilizamos software de última generación para monitorizar los intentos no autorizados de cargar, modificar o acceder a nuestro sitio web. Este software incluye protecciones como la monitorización continua de la información contra fraude, robo o abuso, sistemas de detección y protección de intrusiones, protección de datos, protección contra spam y detección y eliminación de spyware, troyanos, adware y otras amenazas maliciosas. Nuestro software de auditoría se implementa para identificar y evaluar los riesgos para la información privada de clientes y de la empresa, tanto en nuestro servidor como en nuestro sitio web. El software se actualiza a medida que se publican versiones más robustas y parches. Los datos se cifran en nuestro servidor para evitar el acceso no autorizado a la información personal desde ordenadores portátiles u otros dispositivos electrónicos portátiles. Estas precauciones de seguridad forman parte de nuestro compromiso general con la protección de su información personal cuando visita nuestro sitio web.


¿Realizará cambios en esta Política de Privacidad y Protección en Línea?

Nuestro responsable de cumplimiento de privacidad, Luiz Serva, se encarga de la revisión y actualización periódica de nuestra Política de Privacidad y Protección en Línea. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a nuestra discreción, pero nuestra política es hacerlo al menos una vez al año. Cualquier cambio a esta política se publicará en nuestro sitio web.


Última revisión de la política: 7 de enero de 2020


Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad y Protección en Línea, póngase en contacto con:


Luiz Serva, director ejecutivo

Prysma Lending Group, LLC.

NMLS #:2250

18 Padanaram Rd

Danbury, CT 06811

(203) 743-9985